Unsere Serviceleistungen

Ersatzteilprobleme

Wir helfen Ihnen bei Recherche und Lieferung! Senden Sie uns einfach ein Fax (0203,9961399) oder eine e-mail mit Ihrer Anfrage unter Angabe von Liefermenge, Herstellername, Benennung, Artikelnummer, ggfs. Farbe oder Bauart.
Benennen Sie uns einen Ansprechpartner für Rückfragen.

Hierzu einige Tipps:

Je spärlicher die Bauteile-Information ist (z.B. eindeutige Bauteil-Nummer fehlt), umso wichtiger sind alle Sekundär-Informationen:

* Herstellername des Bauteils oder des Gerätes
* genaue Artikelbeschreibung (Art, Größe, Nennspannung, Einsatz-/Montageort, Farbe, . . . Polzahl usw.)
* Beschreibung der Funktionsweise des Bauteils oder Gerätes
* Ungefähres Alter der Maschine (Baujahr)
* Schaltplan-Zeichnungsangaben (Nummern)
* Foto des Bauteils oder Skizze

Oftmals sind bei älteren Maschinen oder Geräten Original-Ersatzteile nicht mehr oder nur als Nachfolgetypen verfügbar. Hierzu müssen dann die Daten oftmals umgeschlüsselt werden, damit entsprechende Alternativen angeboten werden können.